FAQ

Toutes les réponses en un clin d'œil ! Consultez les questions fréquentes et les vidéos tutorielles . 

FAQ Jet d'encre 1 question

• Vérifiez que le consommable utilisé est bien adapté à la référence de votre imprimante.

• Vérifiez que le consommable est inséré dans le bon sens.

• Vérifiez qu'il ne reste aucune protection sur la cartouche qui pourrait gêner son insertion (capuchon, languette de protection).

 

Vous pouvez détenir deux types de cartouches : des cartouches dites "remanufacturées" ou des cartouches compatibles.
• Les cartouches compatibles, bien que différentes des cartouches d'origine, sont spécifiquement étudiées afin d'assurer leur adaptabilité à votre imprimante.
• Les cartouches remanufacturées sont des cartouches d'origine recyclées, qui présentent donc exactement les mêmes dimensions que les cartouches d'origine.

 

Vidéos / Tutoriels sur l'installation des cartouches

FAQ Laser 1 question

  1. Vérifiez que la languette a bien été retirée entièrement, secouez le toner et réinstallez-le.
  2. Si le message persiste, remplacez le toner.
Veuillez patienter ...